Datenschutz
Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 07.11.2020) verfasst, um Ihnen gemäß der
Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 zu
erklären,
welche
Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als
Besucher dieser
Webseite haben.
Leider liegt es in der Natur der Sache, dass diese Erklärungen sehr technisch klingen, wir haben uns
bei der
Erstellung jedoch bemüht die wichtigsten Dinge so einfach und klar wie möglich zu beschreiben.
Automatische Datenspeicherung
Wenn Sie heutzutage Webseiten besuchen, werden gewisse Informationen automatisch erstellt und
gespeichert, so auch
auf dieser Webseite.
Wenn Sie unsere Webseite so wie jetzt gerade besuchen, speichert unser Webserver (Computer auf dem
diese Webseite
gespeichert ist) automatisch Daten wie
- die Adresse (URL) der aufgerufenen Webseite
- Browser und Browserversion
- das verwendete Betriebssystem
- die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL)
- den Hostname und die IP-Adresse des Geräts von welchem aus
zugegriffen wird
- Datum und Uhrzeit
in Dateien (Webserver-Logfiles).
In der Regel werden Webserver-Logfiles zwei Wochen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Wir
geben diese Daten
nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem
Verhalten
eingesehen werden.
Cookies
Unsere Website verwendet HTTP-Cookies um nutzerspezifische Daten zu speichern.
Im Folgenden erklären wir, was Cookies sind und warum Sie genutzt werden, damit Sie die folgende
Datenschutzerklärung besser verstehen.
Was genau sind Cookies?
Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen Browser. Bekannte Browser sind
beispielsweise Chrome,
Safari, Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge. Die meisten Webseiten speichern kleine
Text-Dateien in Ihrem
Browser. Diese Dateien nennt man Cookies.
Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cookies sind echt nützliche Helferlein. Fast alle Webseiten
verwenden Cookies. Genauer gesprochen sind es HTTP-Cookies, da es auch noch andere Cookies für
andere
Anwendungsbereiche gibt. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die von unserer Website auf Ihrem
Computer gespeichert
werden. Diese Cookie-Dateien werden automatisch im Cookie-Ordner, quasi dem “Hirn” Ihres
Browsers,
untergebracht. Ein Cookie besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Definition eines Cookies
müssen zusätzlich
ein oder mehrere Attribute angegeben werden.
Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise Sprache oder persönliche
Seiteneinstellungen.
Wenn Sie unsere Seite wieder aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“ Informationen an
unsere Seite
zurück. Dank der Cookies weiß unsere Website, wer Sie sind und bietet Ihnen Ihre gewohnte
Standardeinstellung. In
einigen Browsern hat jedes Cookie eine eigene Datei, in anderen wie beispielsweise Firefox sind
alle Cookies in
einer einzigen Datei gespeichert.
Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden
direkt von unserer
Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Webseiten (z.B. Google Analytics)
erstellt. Jedes Cookie
ist individuell zu bewerten, da jedes Cookie andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines
Cookies variiert von
ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cookies sind keine Software-Programme und enthalten
keine Viren,
Trojaner oder andere „Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs
zugreifen.
So können zum Beispiel Cookie-Daten aussehen:
- Name: _ga
- Ablaufzeit: 2 Jahre
- Verwendung: Unterscheidung der Webseitenbesucher
- Beispielhafter Wert: GA1.2.1326744211.152
Ein Browser sollte folgende Mindestgrößen unterstützen:
- Ein Cookie soll mindestens 4096 Bytes enthalten können
- Pro Domain sollen mindestens 50 Cookies gespeichert werden können
- Insgesamt sollen mindestens 3000 Cookies gespeichert werden können
Welche Arten von Cookies gibt es?
Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den verwendeten Diensten ab und wird
in der folgenden
Abschnitten der Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir kurz auf die
verschiedenen Arten von
HTTP-Cookies eingehen.
Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:
Unbedingt notwendige Cookies
Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen. Zum
Beispiel braucht es
diese Cookies, wenn ein User ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten weitersurft
und später erst
zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der Warenkorb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein
Browserfenster
schließt.
Funktionelle Cookies
Diese Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der User etwaige Fehlermeldungen
bekommt. Zudem
werden mithilfe dieser Cookies auch die Ladezeit und das Verhalten der Website bei verschiedenen
Browsern gemessen.
Zielorientierte Cookies
Diese Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit. Beispielsweise werden
eingegebene Standorte,
Schriftgrößen oder Formulardaten gespeichert.
Werbe-Cookies
Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen dazu dem User individuell
angepasste
Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber auch sehr nervig sein.
Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Webseite gefragt, welche dieser Cookiearten
Sie zulassen
möchten. Und natürlich wird diese Entscheidung auch in einem Cookie gespeichert.
Wie kann ich Cookies löschen?
Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst. Unabhängig von welchem Service oder
welcher Website
die Cookies stammen, haben Sie immer die Möglichkeit Cookies zu löschen, nur teilweise zuzulassen
oder zu
deaktivieren. Zum Beispiel können Sie Cookies von Drittanbietern blockieren, aber alle anderen
Cookies zulassen.
Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser gespeichert wurden, wenn Sie
Cookie-Einstellungen
ändern oder löschen wollen, können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen finden:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit
Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die
Websites auf
Ihrem Computer
abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von
Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er
Sie immer
informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie
entscheiden, ob Sie das
Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise ist je nach Browser verschieden. Am besten ist es Sie
suchen die
Anleitung in Google mit dem Suchbegriff “Cookies löschen Chrome” oder “Cookies deaktivieren
Chrome” im
Falle eines Chrome Browsers oder tauschen das Wort “Chrome” gegen den Namen Ihres
Browsers, z.B. Edge,
Firefox, Safari aus.
Wie sieht es mit meinem Datenschutz aus?
Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist festgehalten, dass das Speichern
von Cookies eine
Einwilligung von Ihnen verlangt. Innerhalb der EU-Länder gibt es allerdings noch sehr
unterschiedliche Reaktionen
auf diese Richtlinien. In Deutschland wurden die Cookie-Richtlinien nicht als nationales Recht
umgesetzt.
Stattdessen erfolgte die Umsetzung dieser Richtlinie weitgehend in § 15 Abs.3 des Telemediengesetzes
(TMG).
Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und technischen Dokumentationen nicht scheuen, empfehlen
wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem Request for Comments
der Internet
Engineering Task Force (IETF) namens “HTTP State Management Mechanism”.
Speicherung persönlicher Daten
Persönliche Daten, die Sie uns auf dieser Website elektronisch übermitteln, wie zum Beispiel Name,
E-Mail-Adresse,
Adresse oder andere persönlichen Angaben im Rahmen der Übermittlung eines Formulars oder Kommentaren
im Blog, werden
von uns gemeinsam mit dem Zeitpunkt und der IP-Adresse nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet,
sicher verwahrt
und nicht an Dritte weitergegeben.
Wir nutzen Ihre persönlichen Daten somit nur für die Kommunikation mit jenen Besuchern, die Kontakt
ausdrücklich
wünschen und für die Abwicklung der auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen und Produkte.
Wir geben Ihre
persönlichen Daten ohne Zustimmung nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten
beim Vorliegen
von rechtswidrigem Verhalten eingesehen werden.
Wenn Sie uns persönliche Daten per E-Mail schicken – somit abseits dieser Webseite –
können wir keine
sichere Übertragung und den Schutz Ihrer Daten garantieren. Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche Daten
niemals
unverschlüsselt per E-Mail zu übermitteln.
Die Rechtsgrundlage besteht nach Artikel 6 Absatz 1 a DSGVO
(Rechtmäßigkeit
der Verarbeitung) darin, dass Sie uns die Einwilligung zur Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen
Daten geben. Sie
können diesen Einwilligung jederzeit widerrufen – eine formlose E-Mail reicht aus, Sie finden
unsere
Kontaktdaten im Impressum.
Rechte laut Datenschutzgrundverordnung
Ihnen stehen laut den Bestimmungen der DSGVO grundsätzlich die folgende Rechte zu:
- Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Artikel 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
- Recht auf Benachrichtigung – Mitteilungspflicht im Zusammenhang
mit der
Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung
(Artikel 19 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)
- Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten
Verarbeitung —
einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO)
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre
datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich an die
Bundesbeauftragte
für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.
Auswertung des Besucherverhaltens
In der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, ob und wie wir Daten Ihres Besuchs
dieser Website
auswerten. Die Auswertung der gesammelten Daten erfolgt in der Regel anonym und wir können von Ihrem
Verhalten auf
dieser Website nicht auf Ihre Person schließen.
Mehr über Möglichkeiten dieser Auswertung der Besuchsdaten zu widersprechen erfahren Sie in der
folgenden
Datenschutzerklärung.
TLS-Verschlüsselung mit https
Wir verwenden https um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen (Datenschutz durch
Technikgestaltung Artikel 25 Absatz 1 DSGVO). Durch den Einsatz
von TLS
(Transport Layer
Security), einem Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet können wir den
Schutz
vertraulicher Daten sicherstellen. Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der
Datenübertragung am kleinen
Schloßsymbol links oben im Browser und der Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil
unserer
Internetadresse.
Google Maps Datenschutzerklärung
Wir benützen auf unserer Website Google Maps der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das
Unternehmen
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste
verantwortlich. Mit
Google Maps können wir Ihnen Standorte besser zeigen und damit unser Service an Ihre Bedürfnisse
anpassen. Durch die
Verwendung von Google Maps werden Daten an Google übertragen und auf den Google-Servern gespeichert.
Hier wollen wir
nun genauer darauf eingehen, was Google Maps ist, warum wir diesen Google-Dienst in Anspruch nehmen,
welche Daten
gespeichert werden und wie Sie dies unterbinden können.
Was ist Google Maps?
Google Maps ist ein Internet-Kartendienst der Firma Google. Mit Google Maps können Sie online über
einen PC, ein
Tablet oder eine App genaue Standorte von Städten, Sehenswürdigkeiten, Unterkünften oder Unternehmen
suchen. Wenn
Unternehmen auf Google My Business vertreten sind, werden neben dem Standort noch weitere
Informationen über die
Firma angezeigt. Um die Anfahrtsmöglichkeit anzuzeigen, können Kartenausschnitte eines Standorts
mittels HTML-Code
in eine Website eingebunden werden. Google Maps zeigt die Erdoberfläche als Straßenkarte oder als
Luft- bzw.
Satellitenbild. Dank der Street View Bilder und den hochwertigen Satellitenbildern sind sehr genaue
Darstellungen
möglich.
Warum verwenden wir Google Maps auf unserer Webseite?
All unsere Bemühungen auf dieser Seite verfolgen das Ziel, Ihnen eine nützliche und sinnvolle Zeit
auf unserer
Webseite zu bieten. Durch die Einbindung von Google Maps können wir Ihnen die wichtigsten
Informationen zu diversen
Standorten liefern. Sie sehen auf einen Blick wo wir unseren Firmensitz haben. Die Wegbeschreibung
zeigt Ihnen immer
den besten bzw. schnellsten Weg zu uns. Sie können den Anfahrtsweg für Routen mit dem Auto, mit
öffentlichen
Verkehrsmitteln, zu Fuß oder mit dem Fahrrad abrufen. Für uns ist die Bereitstellung von Google Maps
Teil unseres
Kundenservice.
Welche Daten werden von Google Maps gespeichert?
Damit Google Maps ihren Dienst vollständig anbieten kann, muss das Unternehmen Daten von Ihnen
aufnehmen und
speichern. Dazu zählen unter anderem die eingegebenen Suchbegriffe, Ihre IP-Adresse und auch die
Breiten- bzw.
Längenkoordinaten. Benutzen Sie die Routenplaner-Funktion wird auch die eingegebene Startadresse
gespeichert. Diese
Datenspeicherung passiert allerdings auf den Webseiten von Google Maps. Wir können Sie darüber nur
informieren, aber
keinen Einfluss nehmen. Da wir Google Maps in unsere Webseite eingebunden haben, setzt Google
mindestens ein Cookie
(Name: NID) in Ihrem Browser. Dieses Cookie speichert Daten über Ihr Userverhalten. Google nutzt
diese Daten in
erster Linie, um eigene Dienste zu optimieren und individuelle, personalisierte Werbung für Sie
bereitzustellen.
Folgendes Cookie wird aufgrund der Einbindung von Google Maps in Ihrem Browser gesetzt:
Name: NID
Wert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ-5
Verwendungszweck: NID wird von Google verwendet, um
Werbeanzeigen an
Ihre Google-Suche anzupassen. Mit Hilfe des Cookies „erinnert“ sich Google an Ihre am häufigsten
eingegebenen
Suchanfragen oder Ihre frühere Interaktion mit Anzeigen. So bekommen Sie immer maßgeschneiderte
Werbeanzeigen. Das
Cookie enthält eine einzigartige ID, die Google benutzt, um Ihre persönlichen Einstellungen für
Werbezwecke zu
sammeln.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten
Anmerkung: Wir können bei den Angaben der gespeicherten
Daten keine
Vollständigkeit gewährleisten. Speziell bei der Verwendung von Cookies sind Veränderungen nie
auszuschließen. Um das
Cookie NID zu identifizieren, wurde eine eigene Testseite angelegt, wo ausschließlich Google Maps
eingebunden war.
Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
Die Google-Server stehen in Rechenzentren auf der ganzen Welt. Die meisten Server befinden sich
allerdings in
Amerika. Aus diesem Grund werden Ihre Daten auch vermehrt in den USA gespeichert. Hier können Sie
genau nachlesen wo
sich die Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Die Daten verteilt Google auf verschiedenen Datenträgern. Dadurch sind die Daten schneller abrufbar
und werden vor
etwaigen Manipulationsversuchen besser geschützt. Jedes Rechenzentrum hat auch spezielle
Notfallprogramme. Wenn es
zum Beispiel Probleme bei der Google-Hardware gibt oder eine Naturkatastrophe die Server lahm legt,
bleiben die
Daten ziemlich sicher trotzdem geschützt.
Manche Daten speichert Google für einen festgelegten Zeitraum. Bei anderen Daten bietet Google
lediglich die
Möglichkeit, diese manuell zu löschen. Weiters anonymisiert das Unternehmen auch Informationen (wie
zum Beispiel
Werbedaten) in Serverprotokollen, indem es einen Teil der IP-Adresse und Cookie-Informationen nach 9
bzw.18 Monaten
löscht.
Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung
verhindern?
Mit der 2019 eingeführten automatischen Löschfunktion von Standort- und Aktivitätsdaten werden
Informationen zur
Standortbestimmung und Web-/App-Aktivität – abhängig von Ihrer Entscheidung – entweder 3
oder 18 Monate
gespeichert und dann gelöscht. Zudem kann man diese Daten über das Google-Konto auch jederzeit
manuell aus dem
Verlauf löschen. Wenn Sie Ihre Standorterfassung vollständig verhindern wollen, müssen Sie im
Google-Konto die
Rubrik „Web- und App-Aktivität“ pausieren. Klicken Sie „Daten und Personalisierung“ und dann auf die
Option
„Aktivitätseinstellung“. Hier können Sie die Aktivitäten ein- oder ausschalten.
In Ihrem Browser können Sie weiters auch einzelne Cookies deaktivieren, löschen oder verwalten. Je
nach dem welchen
Browser Sie verwenden, funktioniert dies immer etwas anders. Die folgenden Anleitungen zeigen, wie
Sie Cookies in
Ihrem Browser verwalten:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und
verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und
Websitedaten mit
Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu
entfernen, die
Websites auf Ihrem
Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten
von
Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er
Sie immer
informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie
entscheiden, ob Sie es
erlauben oder nicht.
Google ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework, wodurch der korrekte und sichere
Datentransfer
persönlicher Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.
Wenn Sie mehr über die Datenverarbeitung von Google erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die
hauseigene
Datenschutzerklärung des Unternehmens unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google Fonts Datenschutzerklärung
Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts. Das sind die “Google-Schriften” der Firma
Google Inc. Für
den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin
4, Irland) für
alle Google-Dienste verantwortlich.
Für die Verwendung von Google-Schriftarten müssen Sie sich nicht anmelden bzw. ein Passwort
hinterlegen. Weiters
werden auch keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Die Dateien (CSS, Schriftarten/Fonts) werden
über die
Google-Domains fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com angefordert. Laut Google sind die Anfragen
nach CSS und
Schriften vollkommen getrennt von allen anderen Google-Diensten. Wenn Sie ein Google-Konto haben,
brauchen Sie keine
Sorge haben, dass Ihre Google-Kontodaten, während der Verwendung von Google Fonts, an Google
übermittelt werden.
Google erfasst die Nutzung von CSS (Cascading Style Sheets) und der verwendeten Schriftarten und
speichert diese
Daten sicher. Wie die Datenspeicherung genau aussieht, werden wir uns noch im Detail ansehen.
Was sind Google Fonts?
Google Fonts (früher Google Web Fonts) ist ein Verzeichnis mit über 800 Schriftarten, die Google seinen
Nutzern kostenlos zu Verfügung stellt.
Viele dieser Schriftarten sind unter der SIL Open Font License veröffentlicht, während andere unter
der Apache-Lizenz veröffentlicht wurden. Beides sind freie Software-Lizenzen.
Warum verwenden wir Google Fonts auf unserer Webseite?
Mit Google Fonts können wir auf unserer eigenen Webseite Schriften nutzen, doch müssen sie nicht auf
unseren eigenen
Server hochladen. Google Fonts ist ein wichtiger Baustein, um die Qualität unserer Webseite hoch zu
halten. Alle
Google-Schriften sind automatisch für das Web optimiert und dies spart Datenvolumen und ist speziell
für die
Verwendung mit mobilen Endgeräten ein großer Vorteil. Wenn Sie unsere Seite besuchen, sorgt die
niedrige Dateigröße
für eine schnelle Ladezeit. Des Weiteren sind Google Fonts sichere Web Fonts. Unterschiedliche
Bildsynthese-Systeme
(Rendering) in verschiedenen Browsern, Betriebssystemen und mobilen Endgeräten können zu Fehlern
führen. Solche
Fehler können teilweise Texte bzw. ganze Webseiten optisch verzerren. Dank des schnellen Content
Delivery Networks
(CDN) gibt es mit Google Fonts keine plattformübergreifenden Probleme. Google Fonts unterstützt alle
gängigen
Browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) und funktioniert zuverlässig auf den
meisten modernen
mobilen Betriebssystemen, einschließlich Android 2.2+ und iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Wir
verwenden die Google
Fonts also, damit wir unser gesamtes Online-Service so schön und einheitlich wie möglich darstellen
können.
Welche Daten werden von Google gespeichert?
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden die Schriften über einen Google-Server nachgeladen. Durch
diesen externen
Aufruf werden Daten an die Google-Server übermittelt. So erkennt Google auch, dass Sie bzw. Ihre
IP-Adresse unsere
Webseite besuchen. Die Google Fonts API wurde entwickelt, um Verwendung, Speicherung und Erfassung
von
Endnutzerdaten auf das zu reduzieren, was für eine ordentliche Bereitstellung von Schriften nötig
ist. API steht
übrigens für „Application Programming Interface“ und dient unter anderem als Datenübermittler im
Softwarebereich.
Google Fonts speichert CSS- und Schrift-Anfragen sicher bei Google und ist somit geschützt. Durch die
gesammelten
Nutzungszahlen kann Google feststellen, wie gut die einzelnen Schriften ankommen. Die Ergebnisse
veröffentlicht
Google auf internen Analyseseiten, wie beispielsweise Google Analytics. Zudem verwendet Google auch
Daten des
eigenen Web-Crawlers, um festzustellen, welche Webseiten Google-Schriften verwenden. Diese Daten
werden in der
BigQuery-Datenbank von Google Fonts veröffentlicht. Unternehmer und Entwickler nützen das
Google-Webservice BigQuery, um große Datenmengen untersuchen und bewegen zu können.
Zu bedenken gilt allerdings noch, dass durch jede Google Font Anfrage auch Informationen
wie Spracheinstellungen,
IP-Adresse, Version des Browsers, Bildschirmauflösung des Browsers und Name des Browsers automatisch
an die
Google-Server übertragen werden. Ob diese Daten auch gespeichert werden, ist nicht klar feststellbar
bzw. wird von
Google nicht eindeutig kommuniziert.
Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
Anfragen für CSS-Assets speichert Google einen Tag lang auf seinen Servern, die hauptsächlich
außerhalb der EU
angesiedelt sind. Das ermöglicht uns, mithilfe eines Google-Stylesheets die Schriftarten zu nutzen.
Ein Stylesheet
ist eine Formatvorlage, über die man einfach und schnell z.B. das Design bzw. die Schriftart einer
Webseite ändern
kann.
Die Font-Dateien werden bei Google ein Jahr gespeichert. Google verfolgt damit das Ziel, die Ladezeit
von Webseiten
grundsätzlich zu verbessern. Wenn Millionen von Webseiten auf die gleichen Schriften verweisen,
werden sie nach dem
ersten Besuch zwischengespeichert und erscheinen sofort auf allen anderen später besuchten Webseiten
wieder.
Manchmal aktualisiert Google Schriftdateien, um die Dateigröße zu reduzieren, die Abdeckung von
Sprache zu erhöhen
und das Design zu verbessern.
Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung
verhindern?
Jene Daten, die Google für einen Tag bzw. ein Jahr speichert können nicht einfach gelöscht werden.
Die Daten werden
beim Seitenaufruf automatisch an Google übermittelt. Um diese Daten vorzeitig löschen zu können,
müssen Sie den
Google-Support auf https://support.google.com/?hl=de
kontaktieren. Datenspeicherung verhindern Sie in diesem Fall nur, wenn Sie unsere Seite nicht
besuchen.
Anders als andere Web-Schriften erlaubt uns Google uneingeschränkten Zugriff auf alle Schriftarten.
Wir können also
unlimitiert auf ein Meer an Schriftarten zugreifen und so das Optimum für unsere Webseite rausholen.
Mehr zu Google
Fonts und weiteren Fragen finden Sie auf https://developers.google.com/fonts/faq.
Dort geht zwar Google auf datenschutzrelevante Angelegenheiten ein, doch wirklich detaillierte
Informationen über
Datenspeicherung sind nicht enthalten. Es ist relativ schwierig, von Google wirklich präzise
Informationen über
gespeicherten Daten zu bekommen.
Welche Daten grundsätzlich von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können
Sie auch auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
nachlesen.
Google Fonts Lokal Datenschutzerklärung
Auf unserer Website nutzen wir Google Fonts der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das
Unternehmen
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich. Wir haben die
Google-Schriftarten lokal, d.h. auf unserem Webserver – nicht auf den Servern von Google
– eingebunden.
Dadurch gibt es keine Verbindung zu Google-Servern und somit auch keine Datenübertragung oder
Speicherung.
Was sind Google Fonts?
Früher nannte man Google Fonts auch Google Web Fonts. Dabei handelt es sich um ein interaktives
Verzeichnis mit über
800 Schriftarten, die Google kostenlos
bereitstellt. Mit Google Fonts könnte man Schriften nutzen, ohne sie auf den eigenen Server
hochzuladen. Doch um
diesbezüglich jede Informationsübertragung zu Google-Servern zu unterbinden, haben wir die
Schriftarten auf unseren
Server heruntergeladen. Auf diese Weise handeln wir datenschutzkonform und senden keine Daten an
Google Fonts
weiter.
Anders als andere Web-Schriften erlaubt uns Google uneingeschränkten Zugriff auf alle Schriftarten.
Wir können also
unlimitiert auf ein Meer an Schriftarten zugreifen und so das Optimum für unsere Webseite rausholen.
Mehr zu Google
Fonts und weiteren Fragen finden Sie auf https://developers.google.com/fonts/faq.
Google Analytics Datenschutzerklärung
Wir verwenden auf unserer Website das Analyse-Tracking Tool Google Analytics (GA) des amerikanischen
Unternehmens
Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House,
Barrow Street Dublin
4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Google Analytics sammelt Daten über Ihre
Handlungen auf unserer
Website. Wenn Sie beispielsweise einen Link anklicken, wird diese Aktion in einem Cookie gespeichert
und an Google
Analytics versandt. Mithilfe der Berichte, die wir von Google Analytics erhalten, können wir unsere
Website und
unser Service besser an Ihre Wünsche anpassen. Im Folgenden gehen wir näher auf das Tracking Tool
ein und
informieren Sie vor allem darüber, welche Daten gespeichert werden und wie Sie das verhindern
können.
Was ist Google Analytics?
Google Analytics ist ein Trackingtool, das der Datenverkehrsanalyse unserer Website dient. Damit
Google Analytics
funktioniert, wird ein Tracking-Code in den Code unserer Website eingebaut. Wenn Sie unsere Website
besuchen,
zeichnet dieser Code verschiedene Handlungen auf, die Sie auf unserer Website ausführen. Sobald Sie
unsere Website
verlassen, werden diese Daten an die Google-Analytics-Server gesendet und dort gespeichert.
Google verarbeitet die Daten und wir bekommen Berichte über Ihr Userverhalten. Dabei kann es sich
unter anderem um
folgende Berichte handeln:
- Zielgruppenberichte: Über Zielgruppenberichte lernen wir unsere User
besser kennen
und wissen genauer, wer sich für unser Service interessiert.
- Anzeigeberichte: Durch Anzeigeberichte können wir unsere
Onlinewerbung leichter
analysieren und verbessern.
- Akquisitionsberichte: Akquisitionsberichte geben uns hilfreiche
Informationen
darüber, wie wir mehr Menschen für unser Service begeistern können.
- Verhaltensberichte: Hier erfahren wir, wie Sie mit unserer Website
interagieren. Wir
können nachvollziehen welchen Weg Sie auf unserer Seite zurücklegen und welche Links Sie
anklicken.
- Conversionsberichte: Conversion nennt man einen Vorgang, bei dem Sie
aufgrund einer
Marketing-Botschaft eine gewünschte Handlung ausführen. Zum Beispiel, wenn Sie von einem reinen
Websitebesucher
zu einem Käufer oder Newsletter-Abonnent werden. Mithilfe dieser Berichte erfahren wir mehr
darüber, wie unsere
Marketing-Maßnahmen bei Ihnen ankommen. So wollen wir unsere Conversionrate steigern.
- Echtzeitberichte: Hier erfahren wir immer sofort, was gerade auf
unserer Website
passiert. Zum Beispiel sehen wir wie viele User gerade diesen Text lesen.
Warum verwenden wir Google Analytics auf unserer Webseite?
Unser Ziel mit dieser Website ist klar: Wir wollen Ihnen das bestmögliche Service bieten. Die
Statistiken und Daten
von Google Analytics helfen uns dieses Ziel zu erreichen.
Die statistisch ausgewerteten Daten zeigen uns ein klares Bild von den Stärken und Schwächen unserer
Website.
Einerseits können wir unsere Seite so optimieren, dass sie von interessierten Menschen auf Google
leichter gefunden
wird. Andererseits helfen uns die Daten, Sie als Besucher besser zu verstehen. Wir wissen somit sehr
genau, was wir
an unserer Website verbessern müssen, um Ihnen das bestmögliche Service zu bieten. Die Daten dienen
uns auch, unsere
Werbe- und Marketing-Maßnahmen individueller und kostengünstiger durchzuführen. Schließlich macht es
nur Sinn,
unsere Produkte und Dienstleistungen Menschen zu zeigen, die sich dafür interessieren.
Welche Daten werden von Google Analytics gespeichert?
Google Analytics erstellt mithilfe eines Tracking-Codes eine zufällige, eindeutige ID, die mit Ihrem
Browser-Cookie
verbunden ist. So erkennt Sie Google Analytics als neuen User. Wenn Sie das nächste Mal unsere Seite
besuchen,
werden Sie als „wiederkehrender“ User erkannt. Alle gesammelten Daten werden gemeinsam mit dieser
User-ID
gespeichert. So ist es überhaupt erst möglich pseudonyme Userprofile auszuwerten.
Durch Kennzeichnungen wie Cookies und App-Instanz-IDs werden Ihre Interaktionen auf unserer Website
gemessen.
Interaktionen sind alle Arten von Handlungen, die Sie auf unserer Website ausführen. Wenn Sie auch
andere
Google-Systeme (wie z.B. ein Google-Konto) nützen, können über Google Analytics generierte Daten mit
Drittanbieter-Cookies verknüpft werden. Google gibt keine Google Analytics-Daten weiter, außer wir
als
Websitebetreiber genehmigen das. Zu Ausnahmen kann es kommen, wenn es gesetzlich erforderlich
ist.
Folgende Cookies werden von Google Analytics verwendet:
Name: _ga
Wert: 2.1326744211.152-5
Verwendungszweck: Standardmäßig verwendet analytics.js
das Cookie _ga,
um die User-ID zu speichern. Grundsätzlich dient es zur Unterscheidung der Webseitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Name: _gid
Wert: 2.1687193234.152-1
Verwendungszweck: Das Cookie dient auch zur
Unterscheidung der
Webseitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 24 Stunden
Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum Senken der Anforderungsrate
verwendet. Wenn
Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen
_dc_gtm_ <property-id>.
Ablaufdatum: nach 1 Minute
Name: AMP_TOKEN
Wert: keine Angaben
Verwendungszweck: Das Cookie hat einen Token, mit dem
eine User ID vom
AMP-Client-ID-Dienst abgerufen werden kann. Andere mögliche Werte weisen auf eine Abmeldung, eine
Anfrage oder einen
Fehler hin.
Ablaufdatum: nach 30 Sekunden bis zu einem Jahr
Name: __utma
Wert: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Verwendungszweck: Mit diesem Cookie kann man Ihr
Verhalten auf der
Website verfolgen und die Leistung messen. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn
Informationen an Google
Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Name: __utmt
Wert: 1
Verwendungszweck: Das Cookie wird wie _gat_gtag_UA_<property-id>
zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten
Name: __utmb
Wert: 3.10.1564498958
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um neue
Sitzungen zu
bestimmen. Es wird jedes Mal aktualisiert, wenn neue Daten bzw. Infos an Google Analytics gesendet
werden.
Ablaufdatum: nach 30 Minuten
Name: __utmc
Wert: 167421564
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, um neue
Sitzungen für
wiederkehrende Besucher festzulegen. Dabei handelt es sich um ein Session-Cookie, und es wird nur
solange
gespeichert, bis Sie den Browser wieder schließen.
Ablaufdatum: Nach Schließung des Browsers
Name: __utmz
Wert: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um die
Quelle des
Besucheraufkommens auf unserer Website zu identifizieren. Das heißt, das Cookie speichert, von wo
Sie auf unsere
Website gekommen sind. Das kann eine andere Seite bzw. eine Werbeschaltung gewesen sein.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten
Name: __utmv
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Das Cookie wird verwendet, um
benutzerdefinierte
Userdaten zu speichern. Es wird immer aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet
werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen Anspruch auf
Vollständigkeit
erheben, da Google die Wahl seiner Cookies immer wieder verändert.
Hier zeigen wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Daten, die mit Google Analytics erhoben
werden:
Heatmaps: Google legt sogenannte Heatmaps an. Über
Heatmaps sieht man
genau jene Bereiche, die Sie anklicken. So bekommen wir Informationen, wo Sie auf unserer Seite
„unterwegs“ sind.
Sitzungsdauer: Als Sitzungsdauer bezeichnet Google die
Zeit, die Sie auf
unserer Seite verbringen, ohne die Seite zu verlassen. Wenn Sie 20 Minuten inaktiv waren, endet die
Sitzung
automatisch.
Absprungrate (engl. Bouncerate): Von einem Absprung ist
die Rede, wenn
Sie auf unserer Website nur eine Seite ansehen und dann unsere Website wieder verlassen.
Kontoerstellung: Wenn Sie auf unserer Website ein Konto
erstellen bzw.
eine Bestellung machen, erhebt Google Analytics diese Daten.
IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nur in gekürzter Form
dargestellt, damit
keine eindeutige Zuordnung möglich ist.
Standort: Über die IP-Adresse kann das Land und Ihr
ungefährer Standort
bestimmt werden. Diesen Vorgang bezeichnet man auch als IP- Standortbestimmung.
Technische Informationen: Zu den technischen
Informationen zählen unter
anderem Ihr Browsertyp, Ihr Internetanbieter oder Ihre Bildschirmauflösung.
Herkunftsquelle: Google Analytics beziehungsweise uns,
interessiert
natürlich auch über welche Website oder welche Werbung Sie auf unsere Seite gekommen sind.
Weitere Daten sind Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Abspielen von Medien (z.B., wenn Sie ein
Video über unsere
Seite abspielen), das Teilen von Inhalten über Social Media oder das Hinzufügen zu Ihren Favoriten.
Die Aufzählung
hat keinen Vollständigkeitsanspruch und dient nur zu einer allgemeinen Orientierung der
Datenspeicherung durch
Google Analytics.
Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
Google hat Ihre Server auf der ganzen Welt verteilt. Die meisten Server befinden sich in Amerika und
folglich werden
Ihre Daten meist auf amerikanischen Servern gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen wo sich die
Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Ihre Daten werden auf verschiedenen physischen Datenträgern verteilt. Das hat den Vorteil, dass die
Daten schneller
abrufbar sind und vor Manipulation besser geschützt sind. In jedem Google-Rechenzentrum gibt es
entsprechende
Notfallprogramme für Ihre Daten. Wenn beispielsweise die Hardware bei Google ausfällt oder
Naturkatastrophen Server
lahmlegen, bleibt das Risiko einer Dienstunterbrechung bei Google dennoch gering.
Standardisiert ist bei Google Analytics eine Aufbewahrungsdauer Ihrer Userdaten von 26 Monaten
eingestellt. Dann
werden Ihre Userdaten gelöscht. Allerdings haben wir die Möglichkeit, die Aufbewahrungsdauer von
Nutzdaten selbst zu
wählen. Dafür stehen uns fünf Varianten zur Verfügung:
- Löschung nach 14 Monaten
- Löschung nach 26 Monaten
- Löschung nach 38 Monaten
- Löschung nach 50 Monaten
- Keine automatische Löschung
Wenn der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist, werden einmal im Monat die Daten gelöscht. Diese
Aufbewahrungsdauer
gilt für Ihre Daten, die mit Cookies, Usererkennung und Werbe-IDs (z.B. Cookies der
DoubleClick-Domain) verknüpft
sind. Berichtergebnisse basieren auf aggregierten Daten und werden unabhängig von Nutzerdaten
gespeichert.
Aggregierte Daten sind eine Zusammenschmelzung von Einzeldaten zu einer größeren Einheit.
Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung
verhindern?
Nach dem Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu
erhalten, sie zu
aktualisieren, zu löschen oder einzuschränken. Mithilfe des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von
Google
Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) verhindern Sie, dass Google Analytics Ihre Daten
verwendet. Das
Browser-Add-on können Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
runterladen und installieren. Beachten Sie bitte, dass durch dieses Add-on nur die Datenerhebung
durch Google
Analytics deaktiviert wird.
Falls Sie grundsätzlich Cookies (unabhängig von Google Analytics) deaktivieren, löschen oder
verwalten wollen, gibt
es für jeden Browser eine eigene Anleitung:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und
verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und
Websitedaten mit
Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu
entfernen, die
Websites auf Ihrem
Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten
von
Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Google Analytics ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework, wodurch der korrekte
und sichere
Datentransfer persönlicher Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.
Wir hoffen wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die Datenverarbeitung von Google
Analytics
näherbringen. Wenn Sie mehr über den Tracking-Dienst erfahren wollen, empfehlen wir diese beiden
Links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google Analytics IP-Anonymisierung
Wir haben auf dieser Webseite die IP-Adressen-Anonymisierung von Google Analytics
implementiert. Diese Funktion wurde
von Google entwickelt, damit diese Webseite die geltenden Datenschutzbestimmungen und Empfehlungen
der lokalen
Datenschutzbehörden einhalten kann, wenn diese eine Speicherung der vollständigen IP-Adresse
untersagen. Die
Anonymisierung bzw. Maskierung der IP findet statt, sobald die IP-Adressen im Google
Analytics-Datenerfassungsnetzwerk eintreffen und bevor eine Speicherung oder Verarbeitung der Daten
stattfindet.
Mehr Informationen zur IP-Anonymisierung finden Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.
Google Analytics Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen
Wir haben in Google Analytics die Funktionen für Werbeberichte eingeschaltet. Die Berichte zu
demografischen
Merkmalen und Interessen enthalten Angaben zu Alter, Geschlecht und Interessen. Damit können wir uns
– ohne
diese Daten einzelnen Personen zuordnen zu können – ein besseres Bild von unseren Nutzern
machen. Mehr über
die Werbefunktionen erfahren Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.
Sie können die Nutzung der Aktivitäten und Informationen Ihres Google Kontos unter “Einstellungen für
Werbung” auf https://adssettings.google.com/authenticated
per Checkbox beenden.
Google Analytics Zusatz zur Datenverarbeitung
Wir haben mit Google einen Direktkundenvertrag zur Verwendung von Google Analytics abgeschlossen,
indem wir den
“Zusatz zur Datenverarbeitung” in Google Analytics akzeptiert haben.
Mehr über den Zusatz zur Datenverarbeitung für Google Analytics finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad
Google Analytics Google-Signale Datenschutzerklärung
Wir haben in Google Analytics die Google-Signale aktiviert. So werden die bestehenden
Google-Analytics-Funktionen
(Werbeberichte, Remarketing, gerätübergreifende Berichte und Berichte zu Interessen und
demografische Merkmale)
aktualisiert, um zusammengefasste und anonymisierte Daten von Ihnen zu erhalten, sofern Sie
personalisierte Anzeigen
in Ihrem Google-Konto erlaubt haben.
Das besondere daran ist, dass es sich dabei um ein Cross-Device-Tracking handelt. Das heißt Ihre
Daten können
geräteübergreifend analysiert werden. Durch die Aktivierung von Google-Signale werden Daten erfasst
und mit dem
Google-Konto verknüpft. Google kann dadurch zum Beispiel erkennen, wenn Sie auf unsere Webseite über
ein Smartphone
ein Produkt ansehen und erst später über einen Laptop das Produkt kaufen. Dank der Aktivierung von
Google-Signale
können wir gerätübergreifende Remarketing-Kampagnen starten, die sonst in dieser Form nicht möglich
wären.
Remarketing bedeutet, dass wir Ihnen auch auf anderen Webseiten unser Angebot zeigen können.
In Google Analytics werden zudem durch die Google-Signale weitere Besucherdaten wie Standort,
Suchverlauf,
YouTube-Verlauf und Daten über Ihre Handlungen auf unserer Webseite, erfasst. Wir erhalten dadurch
von Google
bessere Werbeberichte und nützlichere Angaben zu Ihren Interessen und demografischen Merkmalen. Dazu
gehören Ihr
Alter, welche Sprache sie sprechen, wo Sie wohnen oder welchem Geschlecht Sie angehören. Weiters
kommen auch noch
soziale Kriterien wie Ihr Beruf, Ihr Familienstand oder Ihr Einkommen hinzu. All diese Merkmal
helfen Google
Analytics Personengruppen bzw. Zielgruppen zu definieren.
Die Berichte helfen uns auch Ihr Verhalten, Ihre Wünsche und Interessen besser einschätzen zu können.
Dadurch können
wir unsere Dienstleistungen und Produkte für Sie optimieren und anpassen. Diese Daten laufen
standardmäßig nach 26
Monaten ab. Bitte beachten Sie, dass diese Datenerfassung nur erfolgt, wenn Sie personalisierte
Werbung in Ihrem
Google-Konto zugelassen haben. Es handelt sich dabei immer um zusammengefasste und anonyme Daten und
nie um Daten
einzelner Personen. In Ihrem Google-Konto können Sie diese Daten verwalten bzw. auch löschen.
Google Tag Manager Datenschutzerklärung
Für unsere Website verwenden wir den Google Tag Manager des Unternehmens Google Inc. Für den
europäischen Raum ist
das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle
Google-Dienste
verantwortlich. Dieser Tag Manager ist eines von vielen hilfreichen Marketing-Produkten von Google.
Über den Google
Tag Manager können wir Code-Abschnitte von diversen Trackingtools, die wir auf unserer Webseite
verwenden, zentral
einbauen und verwalten.
In dieser Datenschutzerklärung wollen wir Ihnen genauer erklären was der Google Tag Manager macht,
warum wir ihn
verwenden und in welcher Form Daten verarbeitet werden.
Was ist der Google Tag Manager?
Der Google Tag Manager ist ein Organisationstool, mit dem wir Webseiten-Tags zentral und über eine
Benutzeroberfläche
einbinden und verwalten können. Als Tags bezeichnet man kleine Code-Abschnitte, die beispielsweise
Ihre Aktivitäten
auf unserer Webseite aufzeichnen (tracken). Dafür werden JavaScript-Code-Abschnitte in den Quelltext
unserer Seite
eingesetzt. Die Tags stammen oft von google-internen Produkten wie Google Ads oder Google Analytics,
aber auch Tags
von anderen Unternehmen können über den Manager eingebunden und verwaltet werden. Solche Tags
übernehmen
unterschiedliche Aufgaben. Sie können Browserdaten sammeln, Marketingtools mit Daten füttern,
Buttons einbinden,
Cookies setzen und auch Nutzer über mehrere Webseiten hinweg verfolgen.
Warum verwenden wir den Google Tag Manager für unserer Webseite?
Wie sagt man so schön: Organisation ist die halbe Miete! Und das betrifft natürlich auch die Pflege
unserer Webseite.
Um unsere Webseite für Sie und alle Menschen, die sich für unsere Produkte und Dienstleistungen
interessieren, so
gut wie möglich zu gestalten, brauchen wir diverse Trackingtools wie beispielsweise Google
Analytics. Die erhobenen
Daten dieser Tools zeigen uns, was Sie am meisten interessiert, wo wir unsere Leistungen verbessern
können und
welchen Menschen wir unsere Angebote noch zeigen sollten. Und damit dieses Tracking funktioniert,
müssen wir
entsprechende JavaScript-Codes in unsere Webseite einbinden. Grundsätzlich könnten wir jeden
Code-Abschnitt der
einzelnen Tracking-Tools separat in unseren Quelltext einbauen. Das erfordert allerdings relativ
viel Zeit und man
verliert leicht den Überblick. Darum nützen wir den Google Tag Manager. Wir können die nötigen
Skripte einfach
einbauen und von einem Ort aus verwalten. Zudem bietet der Google Tag Manager eine leicht zu
bedienende
Benutzeroberfläche und man benötigt keine Programmierkenntnisse. So schaffen wir es, Ordnung in
unserem
Tag-Dschungel zu halten.
Welche Daten werden vom Google Tag Manager gespeichert?
Der Tag Manager selbst ist eine Domain, die keine Cookies setzt und keine Daten speichert. Er
fungiert als bloßer
„Verwalter“ der implementierten Tags. Die Daten erfassen die einzelnen Tags der unterschiedlichen
Web-Analysetools.
Die Daten werden im Google Tag Manager quasi zu den einzelnen Tracking-Tools durchgeschleust und
nicht
gespeichert.
Ganz anders sieht das allerdings mit den eingebundenen Tags der verschiedenen Web-Analysetools, wie
zum Beispiel
Google Analytics, aus. Je nach Analysetool werden meist mit Hilfe von Cookies verschiedene Daten
über Ihr
Webverhalten gesammelt, gespeichert und verarbeitet. Dafür lesen Sie bitte unsere Datenschutztexte
zu den einzelnen
Analyse- und Trackingtools, die wir auf unserer Webseite verwenden.
In den Kontoeinstellungen des Tag Managers haben wir Google erlaubt, dass Google anonymisierte Daten
von uns erhält.
Dabei handelt es sich aber nur um die Verwendung und Nutzung unseres Tag Managers und nicht um Ihre
Daten, die über
die Code-Abschnitte gespeichert werden. Wir ermöglichen Google und anderen, ausgewählte Daten in
anonymisierter Form
zu erhalten. Wir stimmen somit der anonymen Weitergabe unseren Website-Daten zu. Welche
zusammengefassten und
anonymen Daten genau weitergeleitet werden, konnten wir – trotz langer Recherche – nicht in
Erfahrung bringen. Auf
jeden Fall löscht Google dabei alle Infos, die unsere Webseite identifizieren könnten. Google fasst
die Daten mit
Hunderten anderen anonymen Webseiten-Daten zusammen und erstellt, im Rahmen von
Benchmarking-Maßnahmen, Usertrends.
Bei Benchmarking werden eigene Ergebnisse mit jenen der Mitbewerber verglichen. Auf Basis der
erhobenen
Informationen können Prozesse optimiert werden.
Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
Wenn Google Daten speichert, dann werden diese Daten auf den eigenen Google-Servern gespeichert. Die
Server sind auf
der ganzen Welt verteilt. Die meisten befinden sich in Amerika. Unter https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
können Sie genau nachlesen, wo sich die Google-Server befinden.
Wie lange die einzelnen Tracking-Tools Daten von Ihnen speichern, entnehmen Sie unseren individuellen
Datenschutztexten zu den einzelnen Tools.
Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung
verhindern?
Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies, sondern verwaltet Tags verschiedener
Tracking-Webseiten. In
unseren Datenschutztexten zu den einzelnen Tracking-Tools, finden Sie detaillierte Informationen wie
Sie Ihre Daten
löschen bzw. verwalten können.
Google ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework, wodurch der korrekte und sichere
Datentransfer
persönlicher Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.
Wenn Sie mehr über den Google Tag Manager erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die FAQs unter https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.
Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking Datenschutzerklärung
Wir verwenden als Online-Marketing-Maßnahme Google Ads (früher Google AdWords), um unsere Produkte
und
Dienstleistungen zu bewerben. So wollen wir im Internet mehr Menschen auf die hohe Qualität unserer
Angebote
aufmerksam machen. Im Rahmen unserer Werbe-Maßnahmen durch Google Ads verwenden wir auf unserer
Website das
Conversion-Tracking der Firma Google Inc. In Europa ist allerdings für alle Google-Dienste das
Unternehmen Google
Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich. Mithilfe dieses
kostenlosen
Tracking-Tools können wir unser Werbeangebot an Ihre Interessen und Bedürfnisse besser anpassen. Im
Folgenden
Artikel wollen wir genauer darauf eingehen, warum wir Conversion-Tracking benutzen, welche Daten
dabei gespeichert
werden und wie Sie diese Datenspeicherung verhindern.
Was ist Google Ads Conversion-Tracking?
Google Ads (früher Google AdWords) ist das hauseigene Online-Werbesystem der Firma Google Inc. Wir
sind von der
Qualität unseres Angebots überzeugt und wollen, dass so viele Menschen wie möglich unsere Webseite
kennenlernen. Im
Onlinebereich bietet Google Ads dafür die beste Plattform. Natürlich wollen wir auch einen genauen
Überblick über
den Kosten-Nutzen-Faktor unsere Werbeaktionen gewinnen. Darum verwenden wir das
Conversion-Tracking-Tool von Google
Ads.
Doch was ist eine Conversion eigentlich? Eine Conversion entsteht, wenn Sie von einem rein
interessierten
Webseitenbesucher zu einem handelnden Besucher werden. Dies passiert immer dann, wenn Sie auf unsere
Anzeige klicken
und im Anschluss eine andere Aktion ausführen, wie zum Beispiel unsere Webseite besuchen. Mit dem
Conversion-Tracking-Tool von Google erfassen wir, was nach einem Klick eines Users auf unsere Google
Ads-Anzeige
geschieht. Zum Beispiel können wir so sehen, ob Produkte gekauft werden, Dienstleistungen in
Anspruch genommen
werden oder ob sich User für unseren Newsletter angemeldet haben.
Warum verwenden wir Google Ads Conversion-Tracking auf unserer
Webseite?
Wir setzen Google Ads ein, um auch auf anderen Webseiten auf unser Angebot aufmerksam zu machen. Ziel
ist es, dass
unsere Werbekampagnen wirklich auch nur jene Menschen erreichen, die sich für unsere Angebote
interessieren. Mit dem
Conversion-Tracking Tool sehen wir welche Keywords, Anzeigen, Anzeigengruppen und Kampagnen zu den
gewünschten
Kundenaktionen führen. Wir sehen wie viele Kunden mit unseren Anzeigen auf einem Gerät interagieren
und dann eine
Conversion durchführen. Durch diese Daten können wir unseren Kosten-Nutzen-Faktor berechnen, den
Erfolg einzelner
Werbemaßnahmen messen und folglich unsere Online-Marketing-Maßnahmen optimieren. Wir können weiters
mithilfe der
gewonnenen Daten unsere Webseite für Sie interessanter gestalten und unser Werbeangebot noch
individueller an Ihre
Bedürfnisse anpassen.
Welche Daten werden bei Google Ads Conversion-Tracking gespeichert?
Wir haben ein Conversion-Tracking-Tag oder Code-Snippet auf unserer Webseite eingebunden, um gewisse
User-Aktionen
besser analysieren zu können. Wenn Sie nun eine unserer Google Ads-Anzeigen anklicken, wird auf
Ihrem Computer
(meist im Browser) oder Mobilgerät das Cookie „Conversion“ von einer Google-Domain gespeichert.
Cookies sind kleine
Textdateien, die Informationen auf Ihrem Computer speichern.
Hier die Daten der wichtigsten Cookies für das Conversion-Tracking von Google:
Name: Conversion
Wert: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ-3
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert jede
Conversion, die Sie auf
unserer Seite machen, nachdem Sie über eine Google Ad zu uns gekommen sind.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten
Name: _gac
Wert: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Verwendungszweck: Dies ist ein klassisches Google
Analytics-Cookie und
dient dem Erfassen verschiedener Handlungen auf unserer Webseite.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten
Anmerkung: Das Cookie _gac scheint nur in Verbindung mit
Google
Analytics auf. Die oben angeführte Aufzählung hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit, da Google für
analytische
Auswertung immer wieder auch andere Cookies verwendet.
Sobald Sie eine Aktion auf unserer Webseite abschließen, erkennt Google das Cookie und speichert Ihre
Handlung als
sogenannte Conversion. Solange Sie auf unserer Webseite surfen und das Cookie noch nicht abgelaufen
ist, erkennen
wir und Google, dass Sie über unsere Google-Ads-Anzeige zu uns gefunden haben. Das Cookie wird
ausgelesen und mit
den Conversion-Daten zurück an Google Ads gesendet. Es ist auch möglich, dass noch andere Cookies
zur Messung von
Conversions verwendet werden. Das Conversion-Tracking von Google Ads kann mithilfe von Google
Analytics noch
verfeinert und verbessert werden. Bei Anzeigen, die Google an verschiedenen Orten im Web anzeigt,
werden unter
unserer Domain möglicherweise Cookies mit dem Namen “__gads” oder “_gac” gesetzt. Seit
September 2017
werden diverse Kampagneninformationen von analytics.js mit dem _gac-Cookie gespeichert. Das Cookie
speichert diese
Daten, sobald Sie eine unserer Seiten aufrufen, für die die automatische Tag-Kennzeichnung von
Google Ads
eingerichtet wurde. Im Gegensatz zu Cookies, die für Google-Domains gesetzt werden, kann Google
diese
Conversion-Cookies nur lesen, wenn Sie sich auf unserer Webseite befinden. Wir erheben und erhalten
keine
personenbezogenen Daten. Wir bekommen von Google einen Bericht mit statistischen Auswertungen. So
erfahren wir
beispielsweise die Gesamtanzahl der User, die unsere Anzeige angeklickt haben und wir sehen, welche
Werbemaßnahmen
gut ankamen.
Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
An dieser Stelle wollen wir darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie Google die
erhobenen Daten
weiterverwendet. Laut Google werden die Daten verschlüsselt und auf sicheren Servern gespeichert. In
den meisten
Fällen laufen Conversion-Cookies nach 30 Tagen ab und übermitteln keine personenbezogenen Daten. Die
Cookies mit dem
Namen „Conversion“ und „_gac“ (das in Verbindung mit Google Analytics zum Einsatz kommt) haben ein
Ablaufdatum von 3
Monaten.
Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung
verhindern?
Sie haben die Möglichkeit am Conversion-Tracking von Google Ads nicht teilzunehmen. Wenn Sie das
Cookie des Google
Conversion-Tracking über Ihren Browser deaktivieren, blockieren Sie das Conversion-Tracking. In
diesem Fall werden
Sie in der Statistik des Tracking-Tools nicht berücksichtigt. Sie können die Cookie-Einstellungen in
Ihrem Browser
jederzeit verändern. Bei jedem Browser funktioniert dies etwas anders. Hier finden Sie die
Anleitung, wie Sie
Cookies in Ihrem Browser verwalten:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und
verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und
Websitedaten mit
Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu
entfernen, die
Websites auf Ihrem
Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten
von
Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er
Sie immer
informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie
entscheiden, ob Sie das
Cookie erlauben oder nicht. Durch das Herunterladen und Installieren dieses Browser-Plug-ins auf https://support.google.com/ads/answer/7395996 werden
ebenfalls
alle
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Werbeanzeigen
verhindern, sondern nur die personalisierte Werbung.
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Shield”,
muss der amerikanische Konzern Google LLC die in der EU geltenden Datenschutzgesetze einhalten. Wenn
Sie Näheres
über den Datenschutz bei Google erfahren möchten, empfehlen wir die allgemeine Datenschutzerklärung
von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
